Sobre a oportunidade A posição coordena o CRM de uma fintech B2C em fase de escala. Forte ênfase em e‑mail como canal primário, com uso intensivo de dados e automação em Salesforce Marketing Cloud (SFMC) e Data Cloud. Liderança hands‑on de um time enxuto, interface diária com Marketing, Produto, Dados e CX. Principais responsabilidades - Orquestrar a estratégia de CRM por ciclo de vida com foco em ativação, engajamento, cobrança e recuperação - Desenhar e otimizar réguas de cobrança multicanal …